Help Center / Help
Contact support
Write to us and a person will reply within a school day.
Email us
To help us help you quickly, include:
- Which app you use (Alora, Alora Maestros, Alora Consejeros or Alora Familia).
- Your school.
- What you were trying to do and what happened.
- A screenshot, if you can.
Never send your password.
We will never ask for it.
When to contact your school instead
Your school manages accounts and records. Ask your school or district for password resets, linking a child to your account, and correcting grades, classes or attendance.
Privacy requests
For privacy questions or data requests, write to the same address. See the Privacy Policy.Contactar soporte
Escríbenos y una persona te responderá en un día escolar.
Escríbenos
Para ayudarte más rápido, incluye:
- Qué app usas (Alora, Alora Maestros, Alora Consejeros o Alora Familia).
- Tu escuela.
- Qué intentabas hacer y qué pasó.
- Una captura de pantalla, si puedes.
Nunca envíes tu contraseña.
Nunca te la pediremos.
Cuándo contactar a tu escuela
Tu escuela administra las cuentas y los registros. Pide a tu escuela o distrito que restablezca tu contraseña, vincule a un hijo con tu cuenta o corrija notas, clases o asistencia.
Solicitudes de privacidad
Para preguntas de privacidad o solicitudes sobre datos, escribe a la misma dirección. Consulta la Política de privacidad.
Still stuck? Write to hello@alorak12.com — a person replies within a school day.
Contact support